Fragen
Fragen zum kurzfristigen IT-Umzug
Die Fragen, die uns Firmen mit knappem Termin am häufigsten stellen, mit kurzen Antworten.
Wie kurzfristig können Sie einen IT-Umzug übernehmen?
Das hängt von Termin, Größe und der Auslastung unserer Techniker ab. Eine feste Mindestfrist gibt es nicht. Sie bekommen am selben Werktag, wenn Ihre Anfrage bis 16 Uhr eingeht, eine verbindliche Aussage, ob wir Ihren Termin übernehmen können.
Was brauchen Sie für eine erste Einschätzung?
Den Termin, die ungefähre Zahl der Arbeitsplätze und die Angabe, ob ein Serverraum oder Netzwerkschrank mitzieht. Adressen und Besonderheiten wie Etage, Aufzug oder Zugang klären wir danach.
Arbeiten Sie auch abends und am Wochenende?
Ja, nach Absprache und Verfügbarkeit unserer Techniker. Einen festen Bereitschaftsdienst gibt es nicht. Außerhalb der regulären Arbeitszeit fallen Zuschläge an.
Was kostet ein kurzfristiger IT-Umzug?
Wir rechnen nach Aufwand ab. Der Techniker-Stundensatz beträgt 80 Euro netto, abgerechnet wird auf ganze Techniker-Stunden aufgerundet, je Einsatz mindestens 6 Stunden zum Grundsatz. Die reguläre Arbeitszeit ist Montag bis Freitag 8 bis 18 Uhr. Außerhalb davon kommen Zuschläge hinzu, deren Höhe wir vor dem Auftrag nennen. Die Preise richten sich an Unternehmen und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.
In welchem Gebiet sind Sie im Einsatz?
Der Schwerpunkt liegt in Hamburg und im Umland. Für Standorte, die weiter entfernt liegen, sagen wir Ihnen nach Ihrer Anfrage, ob sich der Termin abbilden lässt.
Übernehmen Sie einen Umzug, den ein anderer Dienstleister geplant hat?
Ja. Wir gleichen die vorhandene Planung mit dem Stand vor Ort ab und ergänzen, was fehlt. Inventarliste, Raumplan und die Ansprechpartner für Netzwerk und Internetanschluss sparen dabei Zeit.
Ziehen Sie auch Server und Netzwerk um?
Ja. Server fahren wir in festgelegter Reihenfolge herunter, transportieren sie gesichert und bauen sie am Ziel wieder auf. Konfiguration und Wiederanlauf der Systeme übernimmt bei Bedarf die Schwesterfirma Netzleiter.
Was passiert mit Geräten, die nicht mitziehen?
Wir nehmen sie zurück, löschen Datenträger nachweisbar mit schriftlichem Löschprotokoll und geben die Geräte über Partner in die Verwertung oder in die fachgerechte Entsorgung.
Unser Umzug ist erst in einigen Monaten. Sind wir hier richtig?
Für geplante Umzüge mit Vorlauf ist itn.hamburg der passende Weg. Dort bietet ITN den IT-Umzug zum Festpreis nach einer Begehung an.
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Ihr Termin steht und es eilt?
Nennen Sie uns Termin, Zahl der Arbeitsplätze und ob ein Serverraum dabei ist. Sie bekommen am selben Werktag, wenn Ihre Anfrage bis 16 Uhr eingeht, eine verbindliche Aussage, ob wir den Umzug übernehmen.